L’industrie des ascenseurs a évolué de manière continue au fil de son histoire, tirant profit des avancées techniques et de l’intégration croissante des nouvelles technologies, à l’image des transformations qui ont touché la société dans son ensemble.
La première étape de cette transformation a été d’intégrer des technologies à l’ascenseur pour le rendre intelligent. Ces avancées ont été rapidement suivies par une autre : la capacité à traiter d’énormes volumes de données dans le cloud, communément désigné sous le terme de « Big Data ».
Enfin, est arrivé le « deep learning », une technologie établie à partir de l’intelligence artificielle qui a ouvert la voie à la maintenance préventive. Cette avancée représente une véritable révolution ! Grâce à la maintenance préventive, il devient possible de détecter les anomalies dans le fonctionnement des ascenseurs et de les rectifier avant qu’une panne ne survienne.
Comprendre l’IoT ou l’internet des objets
L’expression « Internet of Things » (IoT) désigne la vaste collection d’appareils interconnectés et la technologie qui facilite les échanges de données entre ces dispositifs, tant avec le cloud qu’entre les appareils eux-mêmes.
Concernant les types d’objets ou de dispositifs, cela peut englober divers éléments tels que des capteurs, des dispositifs mécaniques, ou même des objets courants de la vie quotidienne, comme votre réfrigérateur, vos chaussures, ou encore vos vêtements. La gamme d’objets connectés à Internet est virtuellement illimitée et tous ces objets ont la capacité d’interagir entre eux sans nécessiter d’intervention humaine.
L’objectif sous-jacent est de favoriser une interaction machine-machine, également connue sous le nom d’interaction M2M (« machine-to-machine »).
A l’heure actuelle, les systèmes numériques sont dotés de la capacité d’enregistrer, de surveiller et de réguler les interactions entre ces dispositifs. Cela signifie que les domaines physiques et numériques sont étroitement liés et peuvent collaborer de manière synergique.
L’intégration de la technologie IoT a induit une mutation dans les secteurs économiques qui étaient autrefois exclusivement industriels, les transformant en une fusion de domaines industriels et de services. Cette transformation est centrée sur l’amélioration constante de l’expérience utilisateur (UX) offerte aux consommateurs.
Application de IoT ou internet des objets dans les ascenseurs
La notoriété de cette technologie découle principalement de la multitude d’applications et de possibilités qu’elle offre pour améliorer autant la vie quotidienne des individus que leurs milieux professionnels où elle est déjà en cours d’implémentation depuis un certain temps.
Il est tout à fait compréhensible que les solutions IoT destinées aux entreprises aient le potentiel d’améliorer leur modèle économique existant et de créer de nouvelles interactions avec leurs clients et partenaires. Cependant, elles sont également assorties de certains défis à relever :
- Le volume de données généré par un système d’appareils intelligents, communément appelé « Big Data », peut atteindre des proportions considérables. Il est essentiel de tenir compte de la complexité du processus requis pour transformer cette quantité massive de données en informations compréhensibles et utiles.
- Lors de la conception des systèmes IoT, il est essentiel de tenir compte de manière prépondérante de la sécurité et de la protection des données personnelles, qui sont des aspects sensibles.
Toutefois, il est indéniable que l’application de la technologie IoT est fructueuse, avec de nombreuses études de cas concluants dans quasiment tous les secteurs !
En se penchant sur le secteur des ascenseurs, on peut clairement constater les bénéfices de l’automatisation des processus. Il n’est pas surprenant que la capacité à anticiper, analyser et résoudre les incidents avant qu’ils ne surviennent permette de réduire les coûts, en passant de la maintenance réactive à la maintenance préventive. Cette transition contribue également à accroître la fiabilité, la sécurité et la disponibilité des ascenseurs, améliorant ainsi l’expérience des utilisateurs.
Les bénéfices de l’intégration de la technologie domotique dans les ascenseurs
Dans les paragraphes suivants, nous explorerons de manière approfondie les avantages de l’incorporation de la technologie IoT au sein des ascenseurs. Ces bénéfices comprennent :
Surveillance et gestion des conditions de fonctionnement
L’IoT facilite la surveillance à distance de l’état de l’ascenseur en collectant diverses informations, telles que celles liées au circuit de sécurité, au pesage de la charge, aux schémas de trafic, à l’analyse de la conduite, et à la surveillance de l’accélération.
Appréciations du comportement
L’appareil maintient en continu un enregistrement de données relatives aux utilisateurs, incluant leur routine et ces informations, une fois analysées, permettent de prévoir les périodes d’affluence, les étages les plus fréquemment sollicités par l’ascenseur ainsi que les créneaux horaires de trafic moins dense, utiles notamment pour des opérations de maintenance, et bien d’autres informations.
Des informations en temps réel
Grâce à l’IoT, un dispositif peut repérer les pannes et les dysfonctionnements avant même qu’une personne ne le puisse. Dans cette optique, la surveillance à distance joue un rôle essentiel pour identifier les problèmes à un stade précoce.
Maintenance préventive
Durant les dernières années, les avancées technologiques nous ont permis de passer d’une approche de maintenance réactive à une approche de maintenance préventive ce qui se traduit par plusieurs avantages significatifs. Cette transition inclut une réduction notable de la durée d’indisponibilité des équipements, une baisse des coûts de déplacement des techniciens et, par conséquent, une amélioration de la satisfaction du client final, tout en renforçant l’évaluation positive du service fourni par l’entreprise de maintenance.
Aujourd’hui, les dispositifs sont équipés de capteurs qui collectent une variété de données telles que la température, le temps de disponibilité, le nombre de déplacements, la charge, et bien plus encore. Si certains de ces paramètres atteignent des valeurs préalablement définies, l’entreprise de maintenance reçoit des alertes signalant un risque potentiel de panne imminente.
D’autre part, l’IoT permet également de prévoir la durée de vie utile de l’ascenseur dans son ensemble ainsi que de ses composants individuels à moyen et long terme. De cette manière, la société de maintenance peut anticiper le moment où des opérations de modernisation seront nécessaires, voire à plus long terme, le remplacement complet de l’équipement.
Diagnostic et résolution à distance
Grâce à la coordination et à la circulation continue d’informations entre les départements techniques et informatiques il est possible d’établir des diagnostics à distance et de pouvoir procéder à un “reset” de l’ascenseur.
Réduire les temps d’arrêt de l’ascenseur
L’intégration de la technologie IoT dans les ascenseurs offre la possibilité de mieux planifier les opérations de maintenance, évitant ainsi les interruptions inattendues de service et le désagréable affichage « EN PANNE » que personne ne souhaite rencontrer.
La fiabilité du produit
Un équipement connecté nous assure qu’il est en parfait état et qu’il est constamment surveillé.
Augmentation de la durabilité de l’appareil
La surveillance continue des ascenseurs permet non seulement de prévenir les incidents et les immobilisations, mais également d’augmenter la longévité de ces équipements.
De plus, l’intégration des nouvelles technologies dans le secteur des ascenseurs répond incontestablement aux attentes de plus en plus élevées des clients. Elle permet à l’ascenseur d’être disponible lorsque l’utilisateur en a besoin, de reconnaître sa destination, voire de lui présenter un contenu personnalisé.
L’intégration de la connectivité chez FAIN Belgique Ascenseurs
Chez FAIN, notre croissance repose sur trois fondements essentiels : les personnes, la technologie et les données qui doivent opérer en harmonie et en synchronisation. Notre ambition est de mener une transformation numérique intégrale de l’entreprise, orientée vers des prises de décision de plus en plus précises, basées sur l’analyse de données authentiques et fiables. Cette démarche vise à offrir un service de qualité supérieure et une expérience client inégalée.
En octobre 2022, nous avons été honorés de recevoir le prestigieux prix de la meilleure transformation numérique en entreprise dans la catégorie « Technologie » décerné par Madrid Network.
Nous offrons une gamme de produits et de solutions numériques avancées, notamment le M2M, la maintenance préventive, la réinitialisation à distance, une plateforme d’affichage de l’état de chaque appareil, la gestion des contenus multimédias sur les écrans, et bien plus encore. À ce titre, nous sommes fiers d’être leaders dans notre secteur !
Si vous avez besoin de plus de détails concernant l’un des produits ou services mentionnés, n’hésitez pas à nous contacter pour recevoir un devis personnalisé. C’est entièrement gratuit et sans aucune obligation de votre part.
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