Ascenseurs / 20 décembre 2023
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Conseils pour un comportement adéquat et responsable lors de l’utilisation des ascenseurs.

Chez FAIN Ascenseurs, nous pensons que les ascenseurs sont des machines qui doivent être traitées avec le même respect que n’importe quelle autre machine en matière de sécurité. 

Eux aussi ont leur durée de vie ! C’est pourquoi si vous souhaitez le faire perdurer dans le temps, il est nécessaire d’en prendre soin et de bien effectuer un entretien préventif adéquat.

Par ailleurs, il convient de garder à l’esprit que votre ascenseur est un espace restreint que vous partagez au quotidien avec vos voisins. Pour cette raison, il existe des règles informelles issues de principes moraux et de vie en communauté qu’il faut respecter et transmettre aux autres usagers ainsi qu’aux enfants.

Ainsi, nous espérons que vous pourrez faire la différence entre les conseils de sécurité et ceux de civisme que nous citerons par la suite, même si les deux sont interdépendants et aussi importants l’un que l’autre.

Si vous voulez rendre vos équipements durables, nous vous invitons à continuer votre lecture !

Conseils de sécurité pour les ascenseurs

  • Tranquillité garantie par un personnel qualifié. FAIN recommande que seul le personnel autorisé, certifié et correctement formé manipule les ascenseurs en cas d’accident. Ceux-ci ne peuvent être manipulés que par nos techniciens.
  • La clé d’urgence ne doit être utilisée que par le personnel autorisé car cette même personne est responsable de tout ce qui se passe après l’ouverture de la porte de l’ascenseur lorsqu’elle l’utilise. Par conséquent, elle ne doit être manipulée que par des techniciens FAIN autorisés, certifiés et formés.
  • Que dois-je faire si l’ascenseur se retrouve bloqué ? Dans ce cas là, ne tentez en aucun cas de forcer l’ouverture des portes mais appuyez sur le bouton d’alarme et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. Cela permet d’être mis en relation en temps réel avec un opérateur qui enverra des techniciens sur place en moins de 30 min pour vous secourir et remettre en marche l’ascenseur. Il est important d’être patient et de ne pas se mettre en danger. De plus, les seules personnes à pouvoir vous secourir sont les professionnels agréés.
  • Veillez à contrôler votre chien en vous assurant qu’il entre et sorte de l’ascenseur en même temps que vous. Peu importe la taille de votre animal, nous vous recommandons de faire installer une barrière infrarouge sur les portes de l’ascenseur qui permettront de le détecter et de ne pas mettre sa vie en danger !
Dessin d'un maitre tirant sur la laisse d'un chien coincé dans l'ascenseur
  • Veuillez noter que le port de vêtements longs comme des écharpes ou des jupes longues peut se révéler dangereux lorsque vous montez et descendez de l’ascenseur. Assurez-vous donc qu’aucun vêtement ou accessoire n’est coincé dans la porte avant d’appuyer sur le bouton.
Dessin illustrant le foulard d'une dame resté coincé dans l'ascenseur.
  • La sécurité de vos enfants passe avant tout. Faites-les donc toujours entrer et sortir de l’ascenseur en même temps que vous. Nous vous recommandons également dans ce cas-là de demander l’installation d’une barrière infrarouge sur les portes de la cabine car elles reconnaissent les enfants de toutes tailles et empêchent les portes des appareils de se fermer sur eux.
Dessin d'un famille dans un ascenseur
  • Ne laissez pas votre enfant utiliser l’ascenseur seul et apprenez-lui à suivre les instructions. Chez FAIN, nous recommandons que les enfants soient toujours accompagnés d’un adulte lors de l’utilisation de l’ascenseur car ils ne seront pas capables de réagir en cas de panne.
Dessin d'un enfant seul dans l'ascenseur
  • Faites attention où vous mettez les pieds ! Avant d’entrer ou de sortir de l’ascenseur, vérifiez qu’il n’y a pas d’espace entre le plancher de la cabine et le plancher du palier pour éviter de trébucher ou de tomber. Pour contourner cette inégalité, l’ascenseur peut être ajusté via un variateur de fréquence. Ce dernier assure le nivellement, garantit le confort des passagers et économise l’énergie. Par conséquent, si votre ascenseur est très ancien et possède encore des variateurs de fréquence qui provoquent des différences de hauteur entre les étages et la cabine, contactez votre représentant commercial pour mettre à jour l’équipement. Cela permettra d’éviter les accidents !
Une femme va rentrer dans un ascenseur où il y a un écart entre le sol de ce dernier et celui du sol de l'étage ou elle se trouve.
  • N’utilisez en aucun cas l’ascenseur en cas d’incendie ! La cage d’ascenseur devient une cheminée pour le feu, se remplit de fumée et vous pourriez être pris au piège en cas de panne de courant. Empruntez plutôt les escaliers !
Dessin expliquant qu'il faut prendre les escaliers lors d'un incendie
  • Ne surtout pas toucher ni modifier le faux plafond de la cabine puisque des modifications pourraient provoquer le décrochage de l’ascenseur et engendrer un drame. 
Dessin de quelqu'un en train de toucher au faux plafond d'un ascenseur.
  • Assurez-vous que l’étiquette d’informations de contact FAIN est en bon état. En effet, cet autocollant vous permet de contacter FAIN si vous avez besoin d’un entretien, si vous rencontrez un problème ou si vous avez des questions. Bien sûr, si vous constatez que votre appareil ne fonctionne pas correctement, n’hésitez pas à nous appeler. Nous sommes #ToujoursDisponibles !
Dessin de quelqu'un en train de décoller l'autocollant d'info FAIN.

Conseils à adopter pour être un bon citoyen dans les ascenseurs

  • Une pression suffit pour démarrer l’ascenseur. Appuyer à plusieurs reprises ne vous permettra pas d’attendre moins longtemps.
Dessin d'une main en train appuyer sur le bouton d'appel
  • L’ouverture forcée d’une porte d’ascenseur peut endommager la structure et le bon fonctionnement de l’ascenseur et est dangereuse. Utilisez donc le bouton d’ouverture de porte. Nous vous conseillons également d’installer une barrière infrarouge sur les portes de la cabine qui permettra de détecter les obstacles même les plus petits et ainsi d’éviter que les portes ne se referment sur les utilisateurs.
  • L’utilisation confortable de l’ascenseur est le résultat d’un travail d’équipe. Il convient alors que chaque utilisateur en prenne soin en ne jetant aucun objet sur le sol et en ne le salissant pas. De plus, un ascenseur est une extension de votre maison, comme toute autre partie commune de votre immeuble. 
Dessin d'un ascenseur neuf et propre
  • Pour des raisons de sécurité, l’ascenseur ne bougera que si les portes manuelles de l’ascenseur sont correctement fermées. Assurez-vous donc de cela avant de vouloir vous déplacer. Tant que ce ne sera pas le cas, les appels provenant d’autres étages ne seront pas reçus et les voisins des autres paliers ne pourront pas l’utiliser.
  • Afin que tous les utilisateurs bénéficient d’un déplacement agréable, faites preuve de courtoisie et laissez la priorité aux personnes à mobilités réduites en leur créant un espace dans la cabine.
Dessin d'une personne en fauteuil roulant rentrant dans un ascenseur
  • Il est impossible de tout transporter en un seul déplacement dans un ascenseur puisque chaque ascenseur a une charge maximale autorisée permettant d’éviter les accidents. En cas de surcharge, l’ascenseur risque de rester bloqué à cause d’une traction l’entraînant vers le bas. Ainsi, afin d’augmenter la durée de vie de l’ascenseur en empêchant qu’il ne se mette en marche en cas de surcharge, nous vous recommandons d’installer un système de pesée de charge.
  • Sauter à l’intérieur de l’ascenseur ou se cogner contre les murs peut être dangereux. En effet, cela peut endommager les structures et l’empêcher de fonctionner correctement. De plus, l’appareil risquerait de s’éteindre soudainement et de piéger les utilisateurs à l’intérieur.
Dessin de quelqu'un donnant un coup de pied dans l'ascenseur.
  • La salle des machines n’est pas un débarras mais une pièce qui abrite une partie de l’équipement permettant à l’ascenseur de fonctionner. C’est aussi le lieu de travail des techniciens lorsqu’ils se rendent sur place. Ainsi, laisser des objets dans cette salle interfère non seulement avec le travail du technicien, mais peut également entraîner des accidents et une usure prématurée de la machine.
Dessin représentant une salle des machines
  • Laisser sortir les autres utilisateurs avant d’entrer dans la cabine. Cette règle de civisme est le meilleur moyen de trouver un équilibre. 
Dessin d'une personne laissant passer une personne âgée
  • Il est interdit de fumer dans la cabine. Vous serez dehors dans quelques instants, vous pouvez donc attendre quelques minutes de plus et évitez de laisser une odeur désagréable et persistante aux autres utilisateurs. 
  • De même, ne jetez pas vos mégots de cigarettes ou autres déchets dans la fosse car ce n’est ni un cendrier ni une poubelle. En supplément, ils augmentent le risque d’incendie et nécessitent un nettoyage supplémentaire.
  • Lorsque des travaux sont effectués dans le bâtiment, il est recommandé de couvrir toutes les zones, en particulier l’intérieur de la cabine, pour éviter les rayures et des traces de plâtre, de peinture, etc. Pour éviter les dommages causés par la surcharge et protéger l’ascenseur, il est recommandé d’installer un système de pesée de charge qui l’empêchera de démarrer si le poids maximal autorisé est atteint.
Dessin d'un ascenseur remplie de carton dépassant la charge maximale autorisée de ce dernier.

En cas de problème occasionnel, contactez-nous ! Nous sommes #ToujoursDisponibles pour vous aider ! 

Votre ascenseur fait partie de votre quotidien et vous le connaissez mieux que personne. Si vous remarquez quelque chose d’inhabituel lors du déplacement, faites le nous savoir. Nous résoudrons le problème au plus vite. Retrouvez nos coordonnées ici.

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