Chez FAIN, nous mettons en place un programme de « mentorat ». Un collègue expérimenté, agissant en tant que mentor, vous accompagne pendant au moins trois mois pour assurer une intégration optimale au sein de notre entreprise.
Bénéficier d’un mentor offre plusieurs avantages, notamment :
- Identifier les membres de l’équipe au sein de FAIN.
- S’acclimater rapidement à nos valeurs, notre culture, nos outils et nos procédures.
- Échanger des connaissances, des compétences professionnelles, et recevoir des conseils objectifs.
En résumé, votre mentor sera votre guide essentiel pour vous orienter et stimuler votre croissance, contribuant ainsi à votre épanouissement et à votre succès.
Le cas de Miguel et Marcos
Marcos Esquinas, notre nouvelle recrue, a intégré FAIN Ascensores, la filiale espagnole du groupe en février 2023 après une décennie chez Ascensores Casado, une petite entreprise madrilène. Débutant en tant que technicien au sein de notre délégation centrale à Madrid, il a exprimé le désir de participer à notre programme de mentorat et a choisi Miguel Avellán comme mentor parmi une liste de volontaires au sein de l’entreprise.
Miguel, fort d’une expérience de 22 ans chez FAIN, a évolué dans le domaine de la maintenance, couvrant des fonctions liées à l’entretien ainsi que des responsabilités en matière de réglages et de réparations majeures depuis plus de 16 ans.
Afin de déterminer l’efficacité de cette action, nous avons eu une discussion avec Marcos et Miguel pour évaluer les fruits concrets de cette collaboration.
1.Marcos, comment as-tu découvert le programme de mentorat chez FAIN et pourquoi as-tu choisi d’y participer ?
J’ai été informé du programme par un courrier interne. Initialement, je pensais qu’il était obligatoire plutôt que volontaire, mais je me suis inscrit de toute façon. Aujourd’hui, je ne regrette pas ma décision, car cela m’a considérablement aidé. Malgré mes années d’expérience dans le secteur, je suis conscient de la nécessité de m’adapter lorsqu’on rejoint une nouvelle entreprise.
2.Parmi les volontaires, pourquoi avoir choisi Miguel, et comment se déroule votre collaboration ainsi que vos moyens de communication ?
J’ai choisi Miguel car il avait précédemment dirigé le secteur dont j’ai la responsabilité maintenant. Il était l’expert idéal pour me familiariser avec l’entreprise et le domaine spécifique de mon travail. Notre collaboration se déroule de manière fluide, surtout grâce à nos déjeuners réguliers et à nos échanges téléphoniques. Les photos des installations envoyées via WhatsApp sont également un moyen efficace de communication.
3.Quelles connaissances utiles Miguel t’a-t-il transmises, des connaissances qui t’auraient pris beaucoup de temps à acquérir sans son aide ?
Grâce à Miguel, j’ai appris rapidement des éléments cruciaux, comme l’utilisation de l’application des techniciens FAIN. Bien que l’outil soit intuitif, comprendre toutes ses fonctionnalités nécessite une explication détaillée. Les procédures spécifiques à FAIN et la gestion de l’entrepôt étaient d’autres domaines où l’aide de Miguel a été précieuse, réduisant ainsi les délais de résolution.
4.Recommanderais-tu à d’autres nouveaux arrivants d’avoir un mentor ?
Absolument, je recommanderais à 100 % d’avoir un mentor. Un collègue peut transmettre rapidement et efficacement la culture, les processus et les outils de FAIN. Le programme de mentorat est indéniablement bénéfique.
5. Envisages-tu de devenir volontaire dans un proche avenir ?
Oui, certainement ! Je me vois comme un futur mentor, prêt à apporter mon aide quand cela sera nécessaire.
6. Miguel, pourquoi t’es-tu porté volontaire pour encadrer de nouveaux employés ?
C’est une question de personnalité. Travaillant chez FAIN depuis de nombreuses années, j’aime partager mon expérience et ma vision de l’entreprise. Je pense que certaines nouvelles recrues hésitent à s’inscrire au programme de mentoring par gêne, ce qui est dommage. Ce programme joue un rôle essentiel dans la familiarisation avec les processus internes, les applications et les outils de FAIN, qui diffèrent souvent de ceux des autres entreprises du secteur.
7. Comment s’est déroulé votre premier contact avec Marcos, et comment a évolué votre relation depuis ?
Notre premier contact s’est fait lors d’un déjeuner avec des collègues du quartier de Pilar. Depuis, nos échanges réguliers par téléphone et WhatsApp ont renforcé notre relation. Mon expérience passée en tant que responsable de la zone a été un avantage, car mes conseils ont été plus pertinents.
8. Marcos a beaucoup appris de toi. Qu’estimes-tu avoir appris de lui ?
Marcos possède une grande connaissance du secteur, apportant une perspective différente sur divers aspects, tels que la documentation des armoires de manœuvres. En retour, j’ai pu accélérer son adaptation à notre entreprise.
9.Connais-tu d’autres entreprises offrant des initiatives similaires à notre programme de mentorat ? Pourquoi recommanderais-tu ce programme ?
Je ne connais pas d’autres entreprises proposant des programmes similaires. Cependant, je le recommande vivement, car il facilite non seulement l’adaptation rapide à l’entreprise, mais crée également des liens au sein de l’équipe.
Si vous êtes nouveau chez FAIN et que vous vous sentez perdu, ne tardez pas à rejoindre le programme de mentoring. Un mentor vous attend avec impatience !
