Information de contact
Adresse
Chau. de Douai 225, 7500 Tournai, Belgique
Service téléphonique 24h
+32 (0) 69 64 95 99
En 2020, nous avons ouvert notre délégation à Louvain-la-Neuve, Au Fonds Râce 33, 04300.
Chez FAIN, nous sommes experts en maintenance d'ascenseurs à Louvain-la-Neuve et dans le reste de la Belgique, quelle que soit la marque et le modèle de votre appareil, nous pouvons en prendre soin avec le meilleur service multimarque.
Notre dernière prouesse ? Installer le système novateur "On Call" dans les ascenseurs pour combattre les virus comme la covid.
En particulier, le système "OnCall" permet d'appeler l'ascenseur depuis un téléphone mobile, sans avoir à manipuler les boutons d'appel à l'intérieur de la cabine comme à l'extérieur. Ce système peut être installé dans tous les bâtiments dans un seul but : que les visiteurs puissent utiliser l'ascenseur en toute sécurité. De plus, le système est gratuit et ne nécessite l'installation d'aucune application supplémentaire.
Chez FAIN, nous réinvestissons 12 % de notre bénéfice annuel en innovation. Nous savons que les besoins changent, et nous évoluons pour répondre à tous ces nouveaux besoins qui émergent. #NousVousSommesDédiés !
Horaires
Lundi 8h00-12h30, 14h00-18h30
Mardi 8:00–12:30, 14:00–18:30
Mercredi 8:00–12:30, 14:00–18:30
Jeudi 8:00–12:30, 14:00–18:30
Vendredi 8:00–12:30, 14:00–18:30
Service technique 24h
Votre ascenseur n'arrête pas de poser des soucis ?
Votre ascenseur passe plus de temps à l'arrêt qu'en fonctionnement ? Bien souvent, c'est l'ancienneté de l'équipement qui nécessite une modernisation ou un meilleur entretien. Contactez FAIN Belgique, afin que nous puissions effectuer un audit complet et gratuit de votre ascenseur pour de vous fournir la solution la plus adaptée à vos besoins. Profitez à nouveau de votre ascenseur.
Quelles sont les modalités de contrat ?
Pour adapter le contrat à vos besoins réels et à votre budget, chez FAIN, nous proposons un modèle de contrat flexible, dans lequel vous sélectionnerez séparément la couverture des pièces, c'est-à-dire les pièces de rechange qui sont incluses sans frais supplémentaires dans votre contrat et les heures de service.
| # | CONTRAT TYPE | OPTIMUS | TOUS RISQUES | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Sélectionnez votre contrat : | 0%
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30%
|
70%
|
| # | DÉPANNAGES 24H | DÉPANNAGES 24H PLUS | CONTRAT ÉTOILE | SERVICE DE PERMANENCE | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | DÉPANNAGES 24H/365J | ||||
| 2 | Service téléphonique 24H/365J | ||||
| 3 | Réparation des pannes 365J | ||||
| 4 | Horaires de réparation: 9h00 - 19h00 | ||||
| 5 | Horaires de réparation: 9h00 - 21h00 | ||||
| 6 | Horaires de réparation: 24h | ||||
| 7 | Service en face à face (selon les besoins du client) |
Inclus dans tous nos contrats :
- DÉPANNAGES EN 30'
- TECHNICIEN SUR PLACE EN 2H EN CAS DE PANNE (selon les horaires compris dans le contrat)
- RÉPONSE AUX PLAINTES DANS LES 24H
- ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE JUSQU'À 12 MILLIONS
- ENGAGEMENT POUR LA DISPONIBILITÉ DE VOTRE ASCENSEUR 99% DU TEMPS
Services de maintenance intégraux à Louvain-la-Neuve
Vous avez besoin d'une entreprise de maintenance d'ascenseurs ou d'autres équipements de levage vertical ? Choisissez-nous ! Chez FAIN, nous parlons clairement et nous vous offrons des solutions complètes, réalisables et économiques.
Vous pourrez choisir uniquement ce dont vous avez besoin en sélectionnant l'option de couverture de pièces et la couverture horaire qui vous convient le mieux. Et si vous n'êtes pas sûr de ce dont vous avez besoin, nous vous conseillons sans engagement ! Nous voulons que vous compreniez ce que vous engagez, c'est pourquoi nous ne vous fournissons pas seulement un devis. Notre équipe commerciale s'engage à vous le détailler et à vous l'expliquer minutieusement.
Nous avons 10 engagements de qualité envers nos clients. Si vous restez bloqué dans la cabine, nous venons à votre secours en moins de 30 minutes. Si votre équipement subit une autre panne, nous nous rendons à votre propriété en moins de 2 heures.
En général, nous garantissons une disponibilité minimale de votre ascenseur de 99,5 %. Pour cela, nous nous engageons à identifier et analyser tant sur le plan technique que commercial les unités problématiques afin de détecter et de résoudre à la racine la cause des pannes.
Nos techniciens effectuent la maintenance préventive et corrective en respectant la réglementation en vigueur, assurant le bon fonctionnement des installations et garantissant en tout temps une continuité et une sécurité dans l'utilisation de vos équipements. De plus, aucune marque ne nous résiste. Nous sommes spécialistes en maintenance multimarque !
Le meilleur de tout, c'est que nos téléphones sont disponibles 24 heures sur 24, tous les jours de l'année. Mettez-nous à l'épreuve !
