FAIN Belgique : Qui sommes-nous et Que pouvons-nous faire pour vous aider ?

Connaissez-vous FAIN Belgique ? FAIN est une entreprise familiale espagnole indépendante présente dans plusieurs pays européens. Nous sommes fiers de nos plus de 60 ans d’expérience dans la maintenance multimarque, l’assistance et l’installation.

Vous souhaitez en savoir plus sur nous, nos produits, nos services ?

Alors, lisez la suite !

Produits : Que pouvons-nous vous offrir ?

FAIN se distingue par ses compétences « universelles » couvrant tous les secteurs tels que le résidentiel, le commercial, le travail et les loisirs. Notre engagement est de répondre de manière exhaustive aux besoins en mobilité, visant à améliorer l’accessibilité, à accroître la qualité de vie et à simplifier le quotidien de nos clients.

En ce qui concerne nos produits novateurs, nous proposons une gamme complète, comprenant :

• Ascenseurs : Notre dernière gamme d’ascenseurs, baptisée ION, a révolutionné le secteur par sa conception innovante. Ces ascenseurs se distinguent par leur capacité à fonctionner avec des panneaux solaires et à régénérer de l’énergie. Cette gamme comprend les modèles ION, ION Green et ION Solaire.
• Monte-charges : Des solutions efficaces pour le transport vertical de charges dans divers environnements.
• Monte-brancards : Des équipements spécialement conçus pour faciliter le déplacement sécurisé des brancards.
• Escalators : Des installations robustes et fiables pour faciliter le déplacement vertical dans les espaces à fort trafic.
• Plateformes élévatrices : Des dispositifs pratiques pour surmonter les différences de niveau en toute simplicité.
• Rampes mobiles : Des solutions flexibles pour rendre les espaces accessibles aux personnes à mobilité réduite.
• Monte-escaliers : Des équipements ergonomiques permettant un déplacement aisé dans les environnements où les escaliers posent des défis.

Chez FAIN, notre objectif ultime est d’apporter une contribution significative à l’amélioration de la vie quotidienne en rendant la mobilité plus facile, plus durable et plus accessible.

Lieux d’intervention : Où sommes-nous implantés ?

Nous sommes présents dans une variété d’endroits : 

• copropriétés
• logements unifamiliaux
• immeubles de bureaux 
• entreprises 
• industrie 
• centres commerciaux
• hôtels
• hôpitaux
• transports publics tels que les aéroports et les métros
• bâtiments publics.

 Explorez certaines de nos réalisations les plus emblématiques qui témoignent de notre engagement à améliorer la mobilité et l’accessibilité.

Services : Comment pouvons-nous vous aider ?

Exprimez-nous vos besoins ! Nos services englobent :

• Installation dans une nouvelle construction : Nous participons activement à l’évaluation des besoins en installations, établissant des plans détaillés et offrant des conseils techniques et commerciaux.
• Installation : Présents dans tous les aspects de la vie, que ce soit résidentiel, commercial, professionnel ou de loisirs, nous nous engageons à étudier minutieusement les exigences de nos clients. Notre objectif est d’installer l’équipement optimal pour répondre à ces besoins.
• Maintenance : Avec plus de 60 années d’expérience, FAIN propose des services de maintenance préventive et corrective pour tous types d’appareils de levage, toutes marques confondues. Cela assure aux clients un entretien optimal de leurs équipements, tant sur le plan humain que technique.
• Modernisation : Notre département dédié accompagne nos clients en fournissant des informations et des solutions pour moderniser ou remplacer leurs ascenseurs, les adaptant aux normes en vigueur.
• Installation dans un bâtiment déjà existant : Nous excellons dans l’installation d’ascenseurs dans des immeubles préexistants sans ascenseur. Que ce soit en façade, dans les cages d’escalier ou dans les cours intérieures, nos projets clés en main sont gérés par une équipe dédiée de professionnels expérimentés sous la supervision attentive de FAIN.

Nos objectifs, nos valeurs et nos engagements

Si vous faites partie de ces clients qui accordent de l’importance non seulement aux produits d’une entreprise, mais aussi à son histoire et à sa philosophie, nous souhaitons partager nos objectifs, nos valeurs et nos engagements. En d’autres termes, nous voulons vous présenter l’équipe qui se trouve derrière la marque FAIN.

FAIN n’est pas simplement une entreprise sérieuse et professionnelle ; c’est également une entreprise profondément engagée envers ses employés, ses clients, l’environnement et la société en général. Trois objectifs stratégiques guident notre démarche :

• 1. Être la meilleure entreprise pour laquelle travailler, en ayant des employés satisfaits et engagés.
• 2. Être la meilleure entreprise de services.
• 3. Croître de manière rentable.

Nos valeurs, constituant le caractère de notre entreprise, reposent sur trois piliers fondamentaux : le talent, le dynamisme et la flexibilité. Toutes les personnes au sein de FAIN partagent ces valeurs.

De plus, nous avons défini 10 engagements fondamentaux envers nos clients, connus de toute l’organisation. Ces engagements couvrent des aspects tels que la sécurité, le développement durable, l’innovation, la réactivité et l’implication dans la création d’emplois de qualité.

Un aspect crucial de notre entreprise est notre centre d’attention à la clientèle, que nous considérons comme essentiel. La formation continue de nos techniciens est une priorité, assurant une disponibilité quasi immédiate en cas d’incident, grâce à leur géolocalisation pour minimiser les temps d’intervention.

Dans cette vidéo, nous expliquons comment nous optimisons notre centre d’assistance clientèle, notamment à travers un mur vidéo, pour traiter de manière efficace les signalements de pannes. Cela reflète notre engagement à offrir un service client réactif et de qualité.

Où nous trouver ?

Nous disposons actuellement de 36 bureaux dans 5 pays, nous sommes présents en partout en Belgique, En France, en Espagne, en Suisse et en Irlande. Vous pouvez contacter l’un d’entre eux ici.

Si vous souhaitez apprendre à mieux nous connaître, partager vos projets avec nous ou nous demander un devis sans engagement, nous sommes #ToujoursDisponible et #NousVousSommesDédiés.