Ascenseurs / 20 mai 2022

Pourquoi est-il important d’avoir un contrat d’entretien pour vos monte-escaliers

L’augmentation de l’espérance de vie de la population a accru l’utilisation des solutions de monte-escaliers. Bien que les monte-escaliers aient une longue durée de vie, il est important de les maintenir en bon état et prêts à être utilisés à tout moment, car ils sont indispensables.

D’autre part, il existe sur le marché des monte-escaliers très anciens qui ne possèdent pas les caractéristiques et les fonctionnalités des produits actuels, comme une plate-forme entièrement automatique, un siège de voyage, un contrôle du passager, etc., ce qui signifie que cette installation est obsolète et ne répond pas aux conditions et aux besoins de nos voisins et utilisateurs actuels.

Il est essentiel que, lorsque des défauts surviennent dans les produits mécaniques d’amélioration de l’accessibilité des escaliers, la résolution de ceux-ci soit agile, dans le but de rendre le dispositif disponible le plus rapidement possible. Comme pour nos ascenseurs, FAIN s’engage à venir le même jour ouvrable pour résoudre l’incident, en restant proche de vous au moment où vous en avez le plus besoin.

Il est donc conseillé de contracter un service d’entretien qui assure un réglage optimal de la machine et détecte les éventuels incidents ou pannes de manière préventive et correcte.

Les monte-escaliers, la principale solution pour garantir l’accessibilité

L’entretien des monte-escaliers est, sans aucun doute, l’une des questions qui suscitent le plus de doutes au moment de décider de l’installation de ce type de matériel. Que dit la réglementation ? Que devons-nous prendre en compte pour ne pas compromettre la sécurité ? Quels sont nos conseils ?

Les monte-escaliers sont devenus l’une des principales solutions pour améliorer la mobilité ou assurer l’accessibilité des utilisateurs ayant des problèmes de mobilité. Le terme « monte-escalier » englobe les systèmes fixes – aussi bien les fauteuils que les plateformes – qui se déplacent guidés par un ou plusieurs rails qui suivent le tracé et la forme de l’escalier, en étant installés sur celui-ci et sans qu’il soit nécessaire de procéder à des réformes structurelles. En bref, des monte-escaliers verticaux aux monte-escaliers pour les escaliers.

Les monte-escaliers sont essentiels dans l’environnement domestique.

Bien qu’ils puissent être installés dans tous les types de bâtiments, de maisons et de magasins, ils jouent généralement un rôle plus important dans l’environnement domestique, où ils sont utilisés pour franchir les escaliers menant à la maison ou entre les différents étages de la maison.

D’autre part, les plates-formes sont souvent des solutions pour assurer l’accessibilité à l’entrée des bâtiments et des magasins, permettant l’accès à tous les types d’utilisateurs à mobilité réduite et notamment aux personnes en fauteuil roulant.

En plus de fournir des services d’installation et de montage par les meilleurs professionnels, FAIN peut effectuer les travaux de maintenance qui garantiront la sécurité de tous les types de monte-escaliers. Il est également nécessaire de rappeler que les produits à mouvement vertical, lorsqu’ils répondent à une série de conditions et de caractéristiques spécifiques, nécessitent une légalisation ; FAIN s’occupe de la gestion auprès du ministère de l’Industrie afin que vous n’ayez à vous soucier de rien.

Ilustración mujer en salvaescaleras en curva

L’entretien des monte-escaliers n’est pas obligatoire, mais il est important.

La réglementation relative à l’entretien des monte-escaliers est incluse dans la réglementation relative aux appareils élévateurs, qui stipule que tous les ascenseurs destinés au transport de personnes et mis en service permanent dans des bâtiments et constructions doivent être entretenus par une entreprise dûment autorisée et enregistrée.

Toutefois, tous les ascenseurs qui se déplacent le long d’un escalier ou d’une rampe ou qui desservent une distance verticale inférieure à celle séparant deux étages d’un bâtiment sont exclus du champ d’application de la présente norme, ce qui est le cas des monte-escaliers et de certains ascenseurs verticaux.

Les monte-escaliers sont conçus et fabriqués avec des matériaux durables, qui ne nécessitent pas de grandes opérations d’entretien ; néanmoins, à notre avis, il est conseillé, surtout une fois la période de garantie écoulée, de faire effectuer une ou deux inspections par an par un technicien spécialisé, dans le but de maintenir l’appareil en bon état de fonctionnement, de prolonger sa durée de vie et d’éviter les pannes.

Le conseil de FAIN : effectuer au moins deux inspections annuelles.

Notre conseil, sachant que l’entretien des monte-escaliers n’est pas obligatoire, mais s’il existe un risque dans l’utilisation de ce produit lorsqu’il est utilisé pour le transport de personnes, est de convenir avec une entreprise spécialisée dans les monte-escaliers d’effectuer des révisions trimestrielles du produit. Cette périodicité dépendra de l’utilisation. Nous recommandons que l’assistance technique soit également incluse en cas de panne. 

Bien sûr, cet accord peut être réalisé non seulement avec l’entreprise qui a installé le monte-escalier, mais il est possible de contracter cet entretien avec n’importe quelle autre entreprise sans affecter la période de garantie de ce dernier.

Nous vous conseillons, avant d’acquérir le monte-escalier, de demander plusieurs devis, tant pour le monte-escalier lui-même que pour son entretien, y compris un service de dépannage, et de tout convenir ensemble.

Le contrat de maintenance FAIN comprend les sections suivantes :

  • Révisions semestrielles, réglages et graissage.
  • Fourniture de matériaux, d’outils et analyse des pannes.
  • Déplacement sur le lieu de la panne pendant la journée de travail, le jour même de sa déclaration.
  • Utilisation de pièces de rechange d’origine
  • Service téléphonique d’urgence 24 heures sur 24, 365 jours par an
  • Assurance responsabilité civile
Ilustración mujer en plataforma de elevación vertical

Si vous avez des doutes, contactez-nous ! 

En cas de doute sur l’importance d’avoir un contrat de maintenance pour vos solutions d’accessibilité, contactez- nous. N’y pensez pas à deux fois : appelez-nous au (+32) 19 33 90 43 ou envoyez-nous un courriel à l’adresse suivante : [email protected]. Nous serons heureux de vous guider tout au long du processus !