Information de contact (FAIN Belgique)
Adresse
Au Fonds Râce 33, 04300 Waremme, Liège (Belgique)
Service téléphonique 24h
+32 19 33 90 43
En 2020, nous nous sommes installés à Braine-L'Alleud, plus précisément Au Fonds Râce 33, 04300 Waremme, Liège, où se trouve notre délégation.
Depuis lors, nous avons réalisé d'importants projets et fournissons quotidiennement des services de maintenance d'ascenseurs à Braine-L'Alleud. Notamment, nous avons installé tous les équipements de transport vertical, tels que des ascenseurs, des escaliers mécaniques, des tapis roulants et des rampes mobiles.
Nos clients proviennent d'horizons variés, et notre engagement envers chacun d'eux est absolu. Nous sommes fiers de contribuer à la vie quotidienne des habitants de Braine-L'Alleud et de participer à des projets d'une telle envergure !
Nous avons l'habitude de dire que nous sommes #NousVousSommesDédiés. Mais ce n'est pas seulement un slogan, c'est toute une déclaration d'intentions de la part de chaque membre actuel et futur de la 'grande famille' FAIN. La persévérance, la capacité d'écoute et la réponse par l'action définissent parfaitement notre service.
Vous êtes tenté de le vérifier ?
Nos Horaires
Lundi 8h00-12h30, 14h00-18h30
Mardi 8:00–12:30, 14:00–18:30
Mercredi 8:00–12:30, 14:00–18:30
Jeudi 8:00–12:30, 14:00–18:30
Vendredi 8:00–12:30, 14:00–18:30
Service technique 24h
Votre ascenseur n'arrête pas de poser des soucis ?
Votre ascenseur passe plus de temps à l'arrêt qu'en fonctionnement ? Le problème s'agit fréquemment de l'ancienneté de l'équipement qui nécessite une modernisation ou un meilleur entretien. Contactez FAIN Belgique, afin que nous puissions effectuer un audit complet et gratuit de votre ascenseur pour de vous fournir la solution la plus adaptée à vos besoins. Profitez à nouveau de votre ascenseur.
Quelles sont les modalités de contrat ?
Pour adapter le contrat à vos besoins réels et à votre budget, chez FAIN, nous proposons un modèle de contrat flexible, dans lequel vous sélectionnerez séparément la couverture des pièces, c'est-à-dire les pièces de rechange qui sont incluses sans frais supplémentaires dans votre contrat et les heures de service.
| # | CONTRAT TYPE | OPTIMUS | TOUS RISQUES | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Sélectionnez votre type de contrat : | 0%
|
30%
|
70%
|
| # | DÉPANNAGE 24H | DÉPANNAGE 24H PLUS | CONTRAT ÉTOILE | SERVICE DE PERMANENCE | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | DÉPANNAGES 24H/365J | ||||
| 2 | Service téléphonique 24H/365J | ||||
| 3 | Réparation des pannes 365J | ||||
| 4 | Horaires de réparation: 9h00 - 19h00 | ||||
| 5 | Horaires de réparation: 9h00 - 21h00 | ||||
| 6 | Horaires de réparation: 24h | ||||
| 7 | Service en face à face (selon les besoins du client) |
Et..., vous aurez
- DÉSINCARCERATION EN 30'
- TECHNICIEN SUR PLACE EN 2H EN CAS DE PANNE (selon les horaires compris dans le contrat)
- RÉPONSE AUX RECLAMATIONS DANS LES 24H
- ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE JUSQU'À 12 MILLIONS
- ENGAGEMENT POUR LA DISPONIBILITÉ DE VOTRE ASCENSEUR 99% DU TEMPS
Services de maintenance intégraux à Braine-L'Alleud
Rester enfermé dans un ascenseur peut conduire à une situation très angoissante. C'est pourquoi chez FAIN, nous sommes des professionnels de la désincarcération rapide et urgente des personnes dans toutes sortes d'ascenseurs. Nous intervenons en moins de 30 minutes si vous êtes bloqués !
De plus, nous nous engageons à intervenir en moins de 2 heures pour tout autre appel et garantissons une disponibilité de 99,5 % de nos équipements. Nous ne laissons aucun ascenseur à l'arrêt pour des raisons imputables à FAIN !
Quant à notre Service Client, l'installation d'un vidéowall révolutionnaire permet de géolocaliser à la fois les équipements en maintenance et les techniciens en service. Ainsi, nos opérateurs peuvent établir des priorités et assigner des avis au technicien disponible et le plus proche du lieu de l'appel.
Tout cela se traduit par une amélioration considérable des temps d'assistance et nous permet de respecter les 10 engagements de qualité que nous avons avec nos clients.
Et comme si cela ne suffisait pas, aucune marque ne nous résiste. Nous sommes spécialistes de la maintenance multimarque. Lancez-vous et vérifiez-le !
